Cambios y devoluciones

En el caso de  cambios o devoluciones, el cliente tiene 15 días desde la fecha de entrega del paquete. Admitimos cambios pero nunca devolución del dinero, el cliente puede también canjear su compra por un vale del mismo importe, que no tendrá caducidad. Los cambios y devoluciones también se podrán tramitar en nuestra tienda física.

El cliente se hará cargo del pago de gastos del segundo envío de 4,90 € al realizar el cambio que dará al mensajero cuando le deje el nuevo paquete y se lleve el otro.

Para la devolución del paquete el cliente debe hacer entrega del mismo a la dirección de nuestra tienda (Eme E Cinco, Pza Mayor 3, 46470 Catarroja, Valencia). Admitiremos devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado.

Si tienen alguna duda, siempre pueden contactar con nosotras a través del teléfono que aparece en el contacto de nuestra web.